מדריכים אוניברסיטה רעיונות שאלות ותשובות
כניסת לקוחות
הירשמו עכשיו
Team inbox
חזרה
שיעורים
קליטת לידים ניהול שלבי המכירה עבודה עם כרטיס לקוח בקרת ומדידת תהליך המכירה

Team inbox -  צפייה בשיחות

Team inbox -  צפייה בשיחות

כל הודעת דוא"ל חדשה במערכת יוצרת "שיחה". כמו כן, כל "השב" יתווסף כשרשור לאותה שיחה.יכולות להיות כמה שיחות עם אותו הלקוח, כלומר כמה שרשורי מיילים שונים. שיחות פתוחות תמיד יופיעו ראשונות בסטרים, ביחד עם משימות פתוחות ופגישות פתוחות.

לשיחה בסטרים ישנם מספר כפתורים: השב, סטטוס, מטפל שיחה, ו " +":

● השב: לחיצה על "השב" תפתח את חלון עיצוב הודעת הדוא"ל, תשייך אוטומטית את ה "מאת" והנושא ייעלם. כאשר נשיב על הודעת דוא"ל, ההודעה אוטומטית תשוייך לשיחה. 

● סטטוס: לכל שיחה יש סטטוס: "פתוח" ו"סגור". כשהודעת דוא"ל חדשה מתקבלת סטטוס השיחה הוא "פתוח" וכאשר תשיבו לאותו המייל, סטטוס השיחה יהיה "סגור". ניתן גם לשנות ידנית את הסטטוס.
שדה "שיחה אחרונה" זהו שדה בכרטיס שמתמלא ומתרוקן אוטומטית בהתאם לסטטוס השיחה (פתוח/סגור).

● מטפל שיחה: תוכלו לערוך את מטפל השיחה בלחיצה על התמונה של המשתמש.

● "+": כפתור זה מאפשר לפתוח הזדמנות מכירה/ קריאה שירות/ Custom object מתוך השיחה. האופציות שיוצגו ב " + " הן בהתאם להרשאות המערכת שלכם.

כאשר השיחה בסטרים סגורה  תוכלו לראות את הכותרת (בדרך כלל הכותרת תהייה כתובת הדוא"ל של הלקוח איתו אתם מתכתבים), את נושא הודעת הדוא"ל האחרונה וחלק מתוכן ההודעה. בסוף ההודעה יופיע התאריך.כאשר תפתחו את השיחה בסטרים תוכלו לראות את כל ההודעות לפי הסדר הכרונולוגי. בנוסף, תוכלו לראות את ה"מאת" ואת ה"את" לפי מה שהוגדר.
Pack of Components

We create the best Webflow templates on the market

How you write your advertising copy will be based on where you will place your ad. If it’s a billboard ad, you’ll need a super catchy headline and simple design.

Buy Template
Perfect for Startups

Tell the World About Your Amazing Startup

How you write your advertising copy will be based on where you will place your ad. If it’s a billboard ad, you’ll need a super catchy headline and simple design.

Buy Template
שיעורים
5 דקות
Team inbox - הגדרות
4 דקות
Team inbox - ביצוע התכתבות
5 דקות
Team inbox -  צפייה בשיחות
2 דקות
Team inbox- תצוגות
6 דקות
Team inbox - הרשאות

הארבעה 28, תל אביב

03-6339060
מרכז תמיכה
מרכז תמיכה שאלות ותשובות רעיונות אוניברסיטה כלים למפתחים התממשקויות
המוצר
ניהול משימות Team inbox תצוגת לוח שעון נוכחות ניהול ידע בארגון יומן פגישות
פתרונות לעסקים
עבודה מהבית ניהול מוקדי מכירות מערכת CRM לגיוס עובדים שיווק ופרסום מתוכנת ה-CRM ניהול תהליך מכירה מותאם אישית ניהול מידע מאובטח מתוך ה-CRM
.
מה זה CRM ? למה להטמיע CRM בעברית בעסק? ניהול עסק בתקופת הקורונה כיצד ליצור בידול תחרותי? 10 טיפים לשיפור שיטות המכירה שלך 5 טיפים לניהול לידים חכם
כל הזכויות שמורות ל - Powerlink ©
תנאי שימוש מדיניות פרטיות אבטחת מידע